1. Responsable
Pinolera Ray es responsable de este sitio. Las consultas sobre privacidad pueden realizarse mediante el canal de WhatsApp enlazado desde la página principal.
2. Información del formulario
Los campos del formulario permanecen en el navegador y se utilizan para preparar un mensaje de WhatsApp. El sitio no los envía a un backend ni los guarda en una base de datos. Si la persona continúa y envía el mensaje, WhatsApp procesa esa conversación conforme a sus propias políticas.
3. Restablecimiento al volver de WhatsApp
Cuando el navegador bloquea una nueva pestaña, el sitio guarda temporalmente un indicador booleano para restaurar el aviso al regresar. Ese indicador no contiene el nombre, el teléfono, el recorrido, la URL de WhatsApp ni el texto del mensaje.
4. Seguimiento privado del viaje
Cuando un viaje confirmado utiliza seguimiento, un dispositivo autorizado de la conductora comparte su ubicación precisa. La posición vigente, el estado del viaje y la hora de actualización pueden ser vistos por el equipo autorizado y por la persona que recibió el enlace privado. El sistema no conserva un historial del recorrido y elimina la posición vigente al completar o cancelar el viaje.
Para habilitar a las conductoras, Pinolera Ray conserva datos de contacto, fotografía de perfil, cédula, licencia, información del vehículo, circulación, seguro y fotografías de verificación. Estos expedientes se almacenan de forma privada, se usan únicamente para la operación y no se muestran a pasajeras.
El enlace tiene vigencia limitada, puede revocarse y no debe compartirse. Las tablas de seguimiento no almacenan nombres, teléfonos ni conversaciones de WhatsApp.
5. Datos técnicos y analítica
El alojamiento y las herramientas de medición configuradas en el sitio pueden procesar información técnica habitual, como dirección IP, dispositivo, páginas visitadas e interacciones. Esa información se utiliza para operar el sitio y comprender su uso; no debe incluir los campos del formulario. Las rutas privadas de operación y seguimiento están excluidas de la analítica pública.
6. Proveedores y enlaces externos
El sitio depende de proveedores de alojamiento, medición y enlaces externos. Para el seguimiento privado, Supabase procesa la sesión, el estado y la posición vigente; Google Maps representa la ubicación y calcula la ruta restante; Cloudflare Turnstile ayuda a prevenir accesos automatizados. Cada proveedor trata la información según sus términos y políticas. Pinolera Ray no vende los datos personales recibidos por sus canales.
7. Derechos y cambios
Las personas pueden consultar por los medios publicados sobre la información que hayan enviado directamente a Pinolera Ray. Esta política se actualizará si cambia el flujo del sitio o el tratamiento de información. Consulte también los Términos y condiciones.